회원권·쿠폰
회원권 (PrepaidPackage)
사이드바 → 회원권 에서 상품 카탈로그를 만들고, 고객에게 발급합니다.
상품 만들기
- 이름 — 예: "피아노 10회권"
- 총 횟수 — 10
- 유효기간 — 구매일로부터 N일 (없으면 무제한)
- 가격 — VAT 포함 원
- 적용 서비스 — 어떤 서비스 예약에 차감될지 지정 (전체·선택 가능)
- 공개 여부 — 고객 앱에서 구매 페이지에 노출할지
고객에게 발급
3가지 경로:
① 수기 발급 (결제 확인 후)
고객 상세 → 회원권 → 발급 — 현장 결제나 계좌이체 후 관리자가 수동 발급.
② 고객 앱에서 구매
공개 여부가 ON 이면 고객 앱 "회원권" 탭에서 카드 결제로 구매. PRO 플랜부터 가능.
③ 프로모션 / 선물
수기 발급 화면 → "결제 없이 발급" 체크. 임시 체험권·VIP 혜택에 사용.
사용 흐름
- 고객이 예약할 때 회원권이 있으면 자동으로 "이 회원권으로 예약" 옵션 노출
- 예약 확정 = 1회 차감
- 취소 시 자동 환원 (NO_SHOW 는 환원 안 됨 — 업체 정책 기본값)
만료 임박 알림
자동화 설정에서 "회원권 만료 경고" ON 이면 만료 7일 전 고객에게 푸시·문자 자동 발송.
일시정지 (Freeze)
고객 상세 → 회원권 → 일시정지 — 부상·휴직 등으로 잠시 멈출 때 사용.
frozenUntil 까지 예약 차감 불가.
쿠폰 (Coupon)
사이드바 → 쿠폰 에서 관리.
쿠폰 생성
- 코드 — 영문·숫자 조합, 대소문자 무시
- 할인 유형 — 정액(원) / 정률(%)
- 할인 값
- 최소 결제 금액 — 이 이상일 때만 적용
- 최대 사용 횟수 — 전체 또는 1인당
- 유효 기간
- 적용 대상 — 특정 서비스·신규 고객만 등
고객이 쓰는 방법
예약 결제 단계에서 쿠폰 코드 입력란에 코드 넣으면 자동 검증·적용.
노쇼 / 휴면 고객 자동 발급
자동화 설정 → 휴면 고객 재방문 캠페인 에서 쿠폰을 지정하면 30일 이상 방문 없는 고객에게 자동으로 메시지 + 쿠폰 발송.
매출 리포트와의 연결
회원권 구매·쿠폰 할인 금액은 사이드바 → 매출 리포트에 자동으로 반영됩니다. 회원권 매출은 "선수금"으로 잡히고, 실제 사용(차감) 시점에 "실현 매출"로 이동합니다.